campañas
de comunicación

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campanias de comunicacion

Protocolo actuación comercial (PROA)

marqueting interno CRG

brief

Trasmitir a los empleados de Caja Rural la filosofía PROA de orientación al cliente, basada en la cercanía, interelación y conocimiento del mismo.

solución

Personificar este protocolo en 4 empleados de Caja Rural que dan la bienvenida cordial y coloquialmente a un cliente al que llaman por su nombre - paradigma de fidelización - (cartelería, prensa y presentación interna del protocolo).

proa1

gráfica campaña

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gráfica campaña

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making off. Campaña PROA